一、经纪人如何给自己定位非常重要
1、 市场目标定位:
2、 自己要自信（自信是推销员不可缺少的气质，自信对于一个推销员的成功及其重要）例如当你和客户会谈时，你的言谈举止若能表露出充分的自信，就会赢得客户的信任，只有客户信任了你，才会相信你，相信你才会心甘情愿的购买你的商品。通过自信才能产生信任，而信任才是客户的购买你的商品的关键因素。如何能体现出你的“自信”呢？首先必须衣着得体整齐，面容可掬，礼貌周到，对任何人都亲切有礼、细心应付。
3、 骄傲（能够从事房地产行业）
二、懂得给自己定位还要包装自己
1、 工具包（包里面要有：手机、卷尺、指南针、计算器、名片夹、订书器、笔纸）
2.制服、胸牌（如果没有制服，男士：白衬衣，西裤，领带，皮鞋，梳理头发等；女士类似略。）
3、 工作文件夹（房源信息、资料、小区平面图）7 A( {, ^$ o3 ]: v: W 4、 业务文件夹（相关表格，销售委托书，客户跟踪表，信息登记表，看房委托书，工作日程式安排等等）
三、如何成为一名成功的经纪人（首先一定是一个开发房源的能手）
四、开发房源的途径
1、 网络
2、 通过报纸
3、 通过交际关系
4、 同其他人合作（如保安、管理处、小卖部阿姨
五、如何开发自售业主的房源"
1、 不要急于说出自己是中介，首先了解房源的具体情况。
2、 不要回避自己是中介
3、 解释自己对这个片区的房源较为了解，而且已有成交交易（有卖出）
4、 解释自己手上已有成熟的客户
5、 介绍自己公司的实力与自己的专业水平;
6、 提醒买方其实在整个房产过户交易中并不是想象的那么简单、单纯，如不够专业，在交易过程中存在某些方面的风险弊端，应该引导买方委托专业代理公司销售。如果你委托我来出售，我可以为您拟定销售计划。
7、如果最后还是拒绝，应礼貌的说：某某小姐或者先生没关系，如果你在买房过程中有出现任何疑问，可以打电话与我咨询，我将为您免费提供专业服务，让业主相信你，乃至信任你，认为你很有素质很有修养。例如：你感觉我很专业，你可以委托我，我有信心和能力帮助你销售房产。*切记不要以能卖高价为由，不要以实收为由，以免中介费打折。
六、如何获得独家委托：分析独家委托的优点;
1、更多的：价格是中介间形成恶性竞争关系的因素之一
2、更多的：省时间、烦恼，首推房源，登报、网络发布等.
3、寻找有实力的买方，选择针对性的客户
八、与客户接触的三种方式
1、电话
2、信函
3、见面接触
九、如何打电话
1、打电话的优势：高效、便捷、省时、不受时间地点限制
2、有优点必有缺点：不够直观，缺少人情味，内容不完整。
3、如何打好电话
①要选择适当的时间（时机）打电话。
②确认此次通话的理由和目标。
③自报家门、询问对方接话是否方便。
④要意识到你的声音，就是对方对你的第一印象（要用平稳的口气）
⑤不要急于马上进入主题，进行适度寒暄。
⑥切入主题
⑦要让对方参与到你的谈话之中。引起共鸣。例如：你对我的解释还满意么？⑧牢记目标
⑨但你的目标没有办法一次性完成时，记得分步骤收尾，不要死缠烂打
⑩安排一整块的时间打电话，并做好记录。
十、不断开发客户、积累客户
怎样提高房产服务的满意度：要把服务做到位、做精、做成专业化，永远的客户多做一点（站在客户的立场多想一点）了解客户需求的迫切性，对待客户要有永远的耐心，服务永无止境，通过为客户提供满意的服务，彻底改变客户的不动产，要让客户明白、我再帮你寻找更好的，而不仅仅是一所房子
十一、提高了服务还要如何懂得抓住客户的心：
1、 问话清楚，针对问题
2、 用于简洁有力，绝不含糊
3、 要有自信心
4、 接洽态度要认真有诚意:)
5、 亲切、友善，以争取好感;
6、 注意对方的长处'
7、 适当的赞美对方.
十二、分析客户
1、 选择客户了解基本情况，您最近是否有看房，看房多久了
2、 必须经历一个培养期分为四种：
①萌芽期刚考虑想买房
②培养期客户有意向购房的
③成熟期客户已经成熟，想购房，而且有点急
④急切购房的急等着住的，特别急切的
3、 新手不断地接待客户，分析客户（失败的经纪人的特点，麻木、机械看房），越是麻木了（不开车）越是要分析自己，要掌握客户的心理偏好、需求等等。
十三、分析房源，重点操作：
1、 房源本身进行分析：配套、环境、交通
2、 房源内部的情况，格局、采光、通风、外观
3、 房源权属状况进行分析A产权 B抵押情况 C房屋交易流程
4、 业主沟通情况是否比较有诚意，是否急于卖房，业主的报价是否合理，业主的迫切性（房源到手分析）
十四、如何实地看房掌握看房的基本技巧。
1、 约会的时间地点要恰当：看房时间的确定，如客户或业主时间有所变动，应及时通知对方。
2、 约客户的地点不应该太多人（如电影院、车站）业主与客户应分开，不应该约到一起
3、 看房时（敲门）开门应轻点，让客户先进，在后关门
4、 介绍客户业主互相认识
5、 拉开窗帘、如果是晚上应先开灯
6、 指出每一间房子的特色，让客户感觉已经拥有了该房
7、 强调楼盘的优势（如地段、远景规划、景观、开发商的实力、邻居、物业管理、较低的首付款、结构等等）
8、 介绍房子真实，话不宜太多，善于观察，发问（如你认为客厅的挑高、景观怎么样？从而了解客户的想法）
9、 看完房子后应带客户熟悉小区的配套
十五、看房后应及时跟踪客户及对业主的反馈，让业主更加了解房子的缺点和优点价值，以及时了解客户看房情况和想法（是否有成交的机会）
细节决定成败，加油，我们是最棒的经纪人！！！
