【咏心社工承接工会项目】微GO时光|销售技巧走进华迅工业

       为进一步提升企业职工办公所需的基本能力，近日，花桥总工会第二届公益微GO——企业善治文化促进项目走进了华迅工业（苏州）有限公司，特邀市场营销培训师单婷为华迅的30名员工进行了销售技巧培训。

       单老师首先采用表情传递来现场破冰，暖场之后以“小故事大道理”（ABC角色卖菜）来分析销售本身是以满足客户特定需求的过程。通过自身购买家人保险为例，使大家能更容易集中精神投入培训，引起对客户沟通技巧的关注。

       接着她结合故事《龟兔赛跑》来发现自身的优缺点：每个人不管能力强弱，都要树立良好的心态。

       进入后半场培训之前，社工准备了调节培训气氛的游戏--拷贝不走样，通过互动游戏发掘出一些愿意用肢体表达文字的销售精英。结合大家的表现，单老师强调沟通并非局限于商品，更隐藏在生活各方面中，细致的观察、仪容仪表、互动询问、维护等细节则是客户沟通技巧必不可少的基础。

       通过这次寓教于乐的培训，成功引起了员工对销售技巧的重视，并且还向他们普及了相关沟通技巧，从而提升他们的办公基础能力，帮助华迅企业为职工提供了专业培训。