跨境电子商务：外贸新增长点
摘要：农多信息网了解到，随着市场规模的逐步扩大，近年来，传统外贸发展乏力，年均增速不足10%，但跨境电子商务呈现快速发展趋势。根据《2014年中国电子商务报告》数据，2014年，我国跨境电子商务零售额718亿美元，同比增长44%。其中，进口网上零售额约206亿美元，同比增长60%；出口网上零售额约512亿美元，同比增长40%；跨境电子商务企业20万多家，平台企业5000多家。
农多信息网了解到，随着市场规模的逐步扩大，近年来，传统外贸发展乏力，年均增速不足10%，但跨境电子商务呈现快速发展趋势。根据《2014年中国电子商务报告》数据，2014年，我国跨境电子商务零售额718亿美元，同比增长44%。其中，进口网上零售额约206亿美元，同比增长60%；出口网上零售额约512亿美元，同比增长40%；跨境电子商务企业20万多家，平台企业5000多家。
供应链延伸与升级。跨境电子商务致力于拓展海外供应渠道，丰富商品种类。作为“重要买家”，马云致力于为阿里巴巴打造欧洲供应链，将欧洲奢侈品、食品、酒厂等纳入中国跨境电子商务进口体系。苏宁在日本、香港、澳大利亚和美国设立了专业的采购团队。传统的B2B进口供应链正在向B2C模式转变。巴宝莉、麻生太郎等国际品牌开设中国直销网站。国际品牌和零售商可以通过亚马逊、天猫国际等平台与国内消费者建立联系。
跨境电子商务全过程发展仍面临四大困难
跨境电子商务的全过程需要采购供应、物流配送、电子支付、售后服务等环节的衔接与合作。任何一个环节出现问题都可能影响跨境电子商务的发展。
首先，供应渠道有限，难以保证商品的数量和质量。目前，跨境进口电子商务货源的采购大多是由个人买家或专业团队从国外零售商处采购，再销售给国内消费者。除了天猫国际、苏宁电子商务等大型电子商务企业与海外品牌直接洽谈对接外，其他跨境电子商务企业无法实现货源对接，因此很难获得国外品牌或大型零售商的授权。跨境电子商务采购渠道狭窄不固定，境外货源控制薄弱，货源质量得不到保证，导致货源供应不及时，甚至成为制假售假的平台。
二是物流瓶颈成为跨境电子商务的痛点。物流是跨境电子商务发展的核心环节，也是目前制约跨境电子商务发展的主要瓶颈。主要表现在两个方面：一方面，国内物流企业与国际物流企业差距较大，难以有效满足电子商务和消费者的需求。国内物流企业在全球覆盖、物流仓储设施、物流配送效率、物流信息处理、物流服务体系等方面仍处于较低水平，等，依靠中转公司完成跨境物流，容易打破供应链，降低商品流通速度。另一方面，海外仓储建设使电子商务告别了传统的快递模式，远程控制物流供应链，但同时也面临着巨大的挑战。海外仓库更注重提高库存周转率、降低运营成本等问题。服务体系不完善、货物转移信息登记不及时、货物丢失、***泄露、仓库与客户服务信息衔接不畅等。
三是电子支付面临体制困难和技术风险。跨境电子商务支付涉及国际贸易、外汇管理等环节，具有高度复杂性。跨境电商第三方支付产业发展迅速。支付宝、易宝支付、钱宝、京东网银等22家第三方支付公司获得跨境电商外汇支付业务试点资格，并拥有跨境支付牌照。他们可以通过银行为小型电子商务交易提供外汇资金的跨境电子支付。但是，第三方支付仍然面临许多实际困难。通关、退税等跨境业务复杂，在一定程度上制约了跨境支付的推广。外国买家在付款时不能直接将美元兑换成人民币，因此企业面临外汇问题。目前，对跨境支付缺乏统一的法律法规规范。支付信用安全风险大，跨境消费和商户身份认证技术风险高，跨境交易资金流动监管难度大。
四是售后服务问题让消费者望而却步。对于国内消费者来说，海外采购商品的售后服务正面临着一系列的麻烦。由于涉及跨境通关和物流，换货后很难顺利返回中国；物流等费用由消费者承担，造成退货成本严重超过商品价值的现象；同时，跨境购买商品的质量保护权，货物丢失处理、技术售后服务等都需要花费巨大的时间成本，才能让消费者摆脱跨国采购的念头
迎来历史发展机遇：2016年跨境电子商务贸易额将增至1万亿美元
跨境电子商务面临的上述问题大多属于技术层面。随着跨境电子商务的发展，这些技术问题将迎刃而解。政府推动跨境电子商务发展的政策将从培育跨境电子商务主体逐步向战略布局转变。跨境电子商务将迎来难得的历史机遇，也将为我国外贸发展和国内消费流通注入新的活力。
促进外贸增长，拉动国内消费。目前，我国对外贸易发展乏力，消费扩张缺乏突破口。跨境电子商务作为一种新型的国际贸易模式，具有巨大的市场潜力，将成为对外贸易的重要增长点。此外，还将缩小国内外消费品特别是奢侈品的价格差距和产品类型差异，有效扩大进口商品消费。预计未来几年跨境电子商务贸易年增长率将超过30%。2016年，我国跨境电子商务贸易额将增长至1万亿美元，将显著提高进出口贸易总额的比重。特别是进口和零售电子商务的交易量将增长较快。消费者跨境网购意识的提高、消费习惯的改变、消费结构的升级以及国家各项宏观优惠政策的推动，将有效促进海外消费购买力的回归。
政府各项优惠政策继续发酵，新的政策和制度将陆续出台，跨境电子商务发展将迎来春天。
