不管从事什么行业，专业才能让人信服，尤其是销售。
1、如果你很专业，成交率必会提高
谈到销售，周遭的人都不待见，大家对于销售这行业，有着一定的畏惧和抗拒心理。为什么呢？因为销售很磨人。
销售磨人，因此有人提出，干销售，最重要的就是一个字--“熬”！
其实不然，想要成为一名销售高手，首先是要拥有过硬的专业知识！
谈到专业，我记得知乎上有网友这么形容“专业水准”的重要性--根据19世纪曾经闻名全球的奥地利心理学家俄斯托耶夫的《人性的阴暗面》之中的论述！你必须引经据典！用名人的话也好！逼格高的电影台词也好！一定要引用！！！！而且越是冷门！越是小众的就越好！！！！这样才能显示出你的专业水平！
越是冷门的东西，越是被人稀罕，越是别人不知道的知识，你懂了别人就会觉得你专业！
何为冷门的东西？何为专业的知识？
而想要获取顾客的信任，请你务必专业！
2、如果你很专业，自己很难被淘汰
很多人为什么干不久销售？归根结底两点原因，要么三分钟热度干不下去，被自己淘汰；要么不够专业，被市场淘汰。
唇亡则齿寒，一个销售员不够专业，必然会给老板带来销量的减少和利润的损失，这样的销售员，老板当然不会用！
总之一句话，干销售，礼貌是底线，而拥有过硬的专业知识才是关键！
3、那么如何变得专业？
a、储备好专业知识、提升专业技能
对于销售，总会遇到新的问题，储备好专业知识是才是做好销售的前提，掌握产品知识、陈列技巧等等都是基本功，其次，有些行业还要求你拥有过硬的专业技能。这两点做好，销售基本就可以开始了！
b、逻辑思维清晰、做好沟通和维护
平日里储备好的专业知识，一定要在脑海里仔细梳理一遍，理清自己的逻辑，在跟顾客的沟通交流上才能做到思维清晰，有条不紊。另外，做好售后服务工作，收集客户反馈，汲取客户有效建议，无论成交与否，都要留下顾客的联系方式，做好维护工作。只有顾客觉得自己被区别对待了他们才有一种被奉为上宾的感觉，这样的你才更加专业！
c、懂得换位思考、为顾客解决问题
销售的过程实则是一个为顾客解决问题的过程。我们要懂得站在顾客的角度去为他们考虑问题，换位去帮他们思考问题，进而解决问题。只有帮助顾客解决问题了，你才算是一次真正的成功销售。也只有问题得到解决，才显得你足够专业！
d、学习与坚持，在实践中积累经验
做销售，贵在坚持，并且，无论何时何地，都不能放弃学习。每一次不成交的经历都是一次宝贵的经验，学会在过程中总结自身的不足。
另外，抓住每一次销售培训机会，做好笔记，再则，多与优秀领导优秀销售员交流，积极拜师学艺，最后，坚持自主课后学习，多看一些成功的销售案例，学会举一反三。
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作者 |海碧 | 来源：老板手记
