美导销售技巧:如何快速成交?

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

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  在做销售的时候,经常会遇到习惯性拖延的客户,比如美导已经把产品介绍得很清楚了,客户还是会对美导说:“我非得今天购买吗?下月再买不是一样吗?”这时候美导如何快速成交,完成销售呢?对于这类拖延的客户,美导除了快,还是要快。其实,美容导师只要掌握了快速成交的销售技巧,这些问题并不难解决。


1、消除客户的疑虑

客户之所以犹豫不决、百般拖延是因为他们对美容导师所介绍的产品没有很专业的了解,他们没有十足的把握,怕做错决定,造成不必要的损失,所以不敢轻举妄动,宁可选择保守的决定——暂时不买。那么美导首先要做的是消除客户的疑虑,让他们相信你。至于如何消除客户的疑虑,有很多办法,不论是直接的,还是迂回的,美导可以先弄清楚客户的疑虑是什么,再一一化解。


2、先发制人,强调彼此时间的宝贵

如果客户一直犹豫不决,美导可以先发制人,向客户强调彼此时间的宝贵。美导可以这样说:“据我所知,像您这样的老板一般都比较忙,时间非常宝贵,所以我想请您在我做完产品介绍之后,亲自体验一下产品。如果您感觉好的话,请告诉我一声;如果觉得不好,也请让我知道,是哪些方面让您感觉不舒服。如果合适的话,我希望您今天就能定下来。”在客户说出延迟购买的话语之前,先对客户提出希望,这样会降低客户拖延的可能性。


3、强调延迟购买可能会造成的损失

对付客户犹豫的最好办法,是以详细的资料和充分的证据让客户意识到延迟购买将会造成的损失。在销售过程中,美导可以向客户强调购买的最佳时机,使客户感觉到如果现在不买,将来就可能买不到或需要付出高价,这样,客户就会把产品先买下来,以免将来后悔。


在强调购买的最佳时机时,必须向客户介绍当今这种商品在市场上的行情,生产这种商品的厂家的情况及客户对这种商品的需求等方面的情况,让客户觉得你说的是有根据的,是经过分析各方面的讯息而得出的结论,避免客户对你产生怀疑。


4、满足客户的虚荣心

在销售中,要避免客户犹豫,美导还可以通过满足客户的虚荣心来达到此目的,这样做可以让客户觉得自己是一个有主见、果断的人。虚荣心不分年龄、性别,人人都具有。


比如:对年长者我们可以这样说:“我喜欢和您这样有经验又有能力做决定的人谈话。您知道,现在很多年轻人都不知道怎么做决定。”


对年轻人:“真羡慕你们这些年轻人,做事爽快,不像我们这些上了年纪的人,做事拖泥带水、瞻前顾后的,其实都是瞎担心。”


对男士:“先生在家一定是做主的,我相信买您完全可以自己做决定。”


对女士:“我很欣赏像您这样的现代女性,你们有能力自己做决定。”


  美容导师可以制造一种可能会买不到的紧张气氛,促使客户立即做决定。当然,要快速成交,美导还要多站在顾客的位置考虑,多讲解他们关注的产品效果问题,而不是过多地谈产品的背景、产品的优势等,这样才更容易得到客户的青睐。



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