菜品推销的10大方法

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27



方法一:第三方介绍法

给顾客推销菜品时不要说:“这是我们酒店最好的”——客人会觉得“你是自己说自己好”,而应说:“这道莱是我们客人最近反映最好的!”

这样你就变成了第三方,更有可信性和说服力。


方法二:形象解剖介绍法

用生动、形象的语言把菜品形象化、具体化,从而使客人产生想像。比如:“我们这道龙虾菜是用黄金鼎上莱,伴随着干冰雾气,像腾云驾雾一般,很有气势,一道莱占半张桌,请客特别有面子。”


方法三:制造紧张空气法

比如,点莱师可这样说:“这道莱原料特别难买,因为是野生的,要专门派人到海边抢货才能买到。要不您先预定上,我问问厨房还有没有原料,没有的话您再换一道别的。”


方法四:亲近法

“刘总,这道莱还是您教我们做的呢!上次您告诉我们做法后,厨师们就按照您说的配方做了,这不今天就推上市了,您帮我们再检验一下,看看做得对不对……”


方法五:对比介绍法

客人:“你们家这菜怎么这么贵?别的地方68,你们卖88?”点菜员:“刘总,请您先试试看,吃起来肯定不一样,我们这里也有48元一份的,眼看起来一样,但是吃起来就知道原料差别很大。”——先顺着客人意思讲,然后再转折阐述。


方法六:速度取胜法

点菜员:“刘总,您刚才点的莱都是‘大菜’,需要等待的时间有点长,不如再点个立马可以上桌的,先吃着,您看这道菜3分钟就能上桌……”


方法七:给客人选择题

比如,客人看海鲜虾类菜时,不要问:“你要不要来份虾?”而应说:“您看要份基围虾还是爬虾?”然后再次引导:“爬虾的做法我们这里很独特。”


方法八:借人之口法

点菜员:“客人都称赞这道莱我们家做得最好,你看是不是也来一份?”


方法九:顺其自然介绍法

点菜员一定要注意客人的眼睛,当客人注视到那个菜时,点莱员一定及时做介绍。这样的推销,客人最容易顺其自然点莱。

方法十:特殊人群照顾法

点莱时一定不要忘了孩子、女士和老人,点了他们爱吃的菜,往往会使整桌菜品锦上添花,而且这样的菜一般毛利较高。


发表
26906人 签到看排名