销售做久了未免不会产生一种疑问，技巧真的重要吗
有不少的销售人员开单并不是真的因为培训中的技巧
有人因为运气，有人因为耐心
有人因为价钱低，也有人真的用了技巧
但是，总结下来往往最重要的一点却是态度
勤勉踏实，诚信待人的态度
优秀的销售首先一定是个善良的人，人无信而不立
销售最大的技巧是人品也是诚信
专业的产品知识
具备一定的专业产品知识
成为客户排忧解难的专家是每一个销售都应当追求的目标
丰富的行业知识，包括本公司产品定位
行业地位，竞品优劣势，能如数家珍的向客户娓娓道来
客户自然会对你刮目相看
优秀的表达能力
包括会问、会听、会说.这就要求问的有水平
明白自己拜访的目的所在；听的会总结
从客户语言中总结出表在的或者隐含的意思
说的有重点，要言简意赅，思路清晰
而且在说的过程中应当准备充分，富有激情和感染力
掌握主动权，不要让客户带着你走，那你可能就输了
优秀销售人员选择公司会把职业发展
和公司及行业发展前景联系起来
懂得如何去规划市场，业务拜访，业绩指标达成
每一步都会有一个清楚的计划，明白需求的异同
可以针对不同的客户、竞争对手乃至具体策划项目
方案实施方案并落实。从此你便是一个成熟的销售
强烈的成功欲望
销售人员除了赚钱的激励外
还希望自己能通过销售成就一番事业
总之只知道赚钱,不想当老板的销售
一定只是一个无名小卒而已
如果说美国总统十之八九都是从律师走出来的话
那我想中国的私营企业老板十之八九
也是从基层业务员做起来的
不想当将军的士兵不是好兵
最后我觉得对于销售人员而言
最为重要的是要明白客户的需求是什么
你和你的产品可以为客户带来什么
请一定明白，你是为老板挣钱的而不是让他赔钱的
你要有足够的经验才可以成功
1
好争辩者
不相信并对介绍都持异议，力图挑刺，减价，占小便宜
我们：出示产品，使顾客确信是好东西
介绍有关商品知识，交谈中多用肯定的语气
2
果断的顾客
懂得他们要的是什么商品。确信他的选择是正确的
果断中又带有武断，愿意销售人员的语言简洁一些
我们：争取作成买卖，不要争论
自然的销售，有经验的提供一些建议
3
有疑虑的客户
对销售员的话心存疑虑，不愿受人支配
要经过谨慎的考虑才能做出决定
我们：用制造工艺，品牌，售后服务
让顾客体验产品，察看产品
4
犹豫不定者
不自在，敏感。对自己的判断没有把握
我们：对顾客友好，尊重他们，使他们感到舒服
5
优柔寡断者
自行做决定的能力很小。犹豫不定心中斗争比较激烈
要销售当参谋，要求做出的决定是对的。
我们：客观分析优势和劣势
实事求是地介绍有关产品的长处和价值。
6
更多对比的客户
主要了解最新的信息。不要销售人员说废话
可能大量购买
我们：注视“购买”迹象，有礼貌地
热情的突出商品的服务
7
沉默的客户
不愿交谈，只愿思考。对信息好象不感兴趣
但是确实是在注意听有关信息，好像满不在乎
我们：询问直截了当
愿大家早日开单，开心赚钱
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