从判断顾客偏好入手,你就会懂得如何销售

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27



了解客户的偏好,可以迅速的打开我们跟客户的话题匣子,拉近彼此之间的距离,快速的成交自己的客户。以下就是为大家搜集整理的销售新手判断客户偏好的销售技巧。

                  1、购买角度,单刀直入先点题                        

销售老手惯于放长线钓大鱼,比拼的是耐心和细心。若你是刚入道的销售新人,还真可以从客户购买角度单刀直入,直接感知他们的购买意向、态度和倾向性,虽有点鲁莽草率,却有快刀斩乱麻的气势。


客户偏好,其实是一个选择题。那么,在价格、质量、一站式服务等诸多选项上,客户到底偏重什么?比较简单直接的做法,是先与客户采购人员取得联系,获取客户组织的采购偏好信息。



如果有机会的话,就主动到重要客户的生产现场考察一下,从他们所用的设备、材料和工具,就能很快琢磨出以往的采购状况以及采购成果。


                     2、竞争角度,比对分析找差距                      

没有竞争,就谈不上销售,销售本身就是竞争的产物。首先,销售应多听听客户细说入选品牌的特点,查出客户偏好的蛛丝马迹,进而修订自己的产品方案,投其所好方能脱颖而出。



一动不如一静,耐心地观察客户对待竞争对手的态度,就能揣摩出他们对不同方案的满意度如何。客户怎么对待你的对手的,就有可能怎么对你,还是多做些准备吧。

           3、经营角度,客观为客户、主观为自己                  

你关心的事,正是客户关注的事,只是角度不同而已。你在乎多卖货、卖好价,而客户在于买对货、买好价、买合作。暂且忘了自己销售的身份,站在客户经营的立场上,为他们多思考一些,成为客户的自己人。


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