第一章
顾客进店后，如何别让顾客只是看看就走
“怎么才能留住顾客”已经成为所有鞋店现在最关注的话题。如果顾客只把你店当作“公园”想来就来，想走就走，那你干脆去管理公园好了。鞋店不是公园，应该有人满意的卖出鞋子，也应该有人买到心仪又合脚的鞋子。所以，我们应该想一想，如何才能科学的留住顾客，让走马观花的人变成你的顾客，不让进店顾客随便看看就走。。。。。。。。
1.顾客在门口站着不进店，我们该怎么办。
今天周末，商场人很多，自己的专柜冷冷清清，没有顾客，好不容易进来一个，还没有等导购喊出“你想选什么样的鞋子”顾客扭头就走了。
相信很多导购都遇见这样的情况，我们应该如何应对这样的顾客呢？
顾客的想法：
顾客看一眼就走，证明你们陈列的产品，没有让他购买欲望，看看就走了，你们的陈列产品没有十足的吸引力，没有必要浪费时间。
错误的案例：
1.你好，进来看看吧？
2.先生，别走啊，我们是这家商场最好的品牌
3.你想买什么样的鞋？
4.走过路过不要错过，（随便吆喝）
第1回答，没有站在顾客角度考虑，好像在“下达命令”
第2回答，自卖自夸，没有说服力，不能让顾客回心转意。
第3回答，我为什么告诉你，我自己看看，
第4回答，降低了自己的品牌地位，大声吆喝的就是低廉的商品。
正确回答：
1.你好，欢迎光临红豆专柜，我跟你详细介绍一下我家的鞋子，这样您能了解更清楚一点，买不买没关系。
顾客想了解鞋子角度进店，买不买没有关系，这句话最重要。
从而达到让顾客进店的目的。
2.您好，欢迎光临红豆专柜，也欢迎您对我们的鞋子做出评价：
这样的方式，让顾客成为专家，顾客感觉自己是上帝。
3.您好，欢迎光临红豆专柜，我们在做父爱如山，感恩父亲活动，为自己的父亲挑选一双舒服的鞋子，陪伴自己的父亲过一个难忘的父亲节。
要从顾客的角度思考问题，打消顾客的顾虑。顾客才能放心的走进你的专柜。
