餐饮服务十大推销技巧

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

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餐饮服务十大推销技巧

1.推销饭菜:先高档后特色再一般

2.推销酒水:遵循高中低档的顺序

3.用餐中:酒过三巡,菜过五味后是一个高潮,可以推销

4.菜上齐后:服务员告诉客人菜已上齐,并有需要找她

5.对小朋友:推饮料、果汁

6.对老年人:含糖量低、易消化、软嫩不伤牙齿的菜肴

7.对情侣:环境浪漫,具有象征意义的菜肴,如拔丝香蕉,象征甜甜蜜蜜,如胶似漆

8.对挑剔客人:耐心细心、全程灿烂微笑,多征求客人意见

9.对犹豫不决客人:属于随波逐流型,推荐招牌菜、特色菜

10.对消费一般客人:尊重客人,掌握好尺度,试探性推荐高档菜


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