【军·硒·健】三大集团销售观点:
---《成为销售高手的·两大因素》
销售这个行业:
可以说是非常考验一个人的综合能力,
处处充满了挑战。
我们作为销售人员,要处处与人打交道,
并且往往失败多于成功。
想要成就一个优秀的销售人员不容易,
想成为一个销售高手,
更是需要过五关斩六将的考验。
那我们该如何自我修炼,
自我学习来成为一个好的销售人员呢?
经过我军队营销多年的总结,
我教大家两个可以迅速提高销售能力的方法!
【一:学会忍辱负重】
我记得我年轻的时候,
我的母亲跟我讲,
如果你连苦都吃不了就立不了足!
你爹妈又不厉害,你又不是天才,
你再不吃苦不努力,不去好好学东西,
那你怎么能比别人强?
我就经常跟很多朋友讲,
穷人的孩子如果连苦都吃不了,
那这一辈子就非常困难!
所以我们做销售的一定要具备,
一定的承受力和吃苦耐劳的精神。
那么这些都只是负重,我们还要学会忍辱。
我们大多人都能够做到负重,
却做不到忍辱
其实忍辱才是最重要的。
比如说让一个小伙子,
把这50斤的面粉扛到六楼,
一喝劲就上去了。但是别人要骂他呢?
他就受不了,直接拿刀捅人家去了。
要做到忍辱,
我们往往要经过一生的修炼。
〖人这一辈子修养分三个层面:〗
每一个人年轻的时候都是一条小溪,
小溪一直在流,容量不够,
但这时候的小溪水是清澈的,
清澈的眼睛融不下沙子,
看这个社会也是很纯净的,
那如果别人说你不好,
可能直接就跟那个人过不去了,
一定要讨个说法。
而这种人干不了大事,
一定要进入第二个层面,变成长江和黄河。
你们看你从长江黄河里取多少水,
也没有人阻止,因为容量够了。
但这个时候水是浑浊的,浑浊有包容力。
光到这个层面还不够,要变成大的。
大家看大海波澜壮阔,
这时候水是清澈的还是浑浊的?
清澈的,因为它有自我净化能力,
好东西留下来,不好的东西扔出去,
这是真正的高手。
如果一个人修炼到这个程度,
天下还有什么能把你打垮的?
【二:学会痛点营销法】
什么是痛点的营销方法?
主要分为四步:
【第一步:了解现状】
比如你身体不舒服,
诊断时人家会问你哪里不舒服。
【第二步:找到问题】
那我说我的颈背不舒服。
【第三步:激发痛苦】
将痛苦放大,
说你这个问题如果长期得不到解决,
久而久之右腿就会走不动路了。
【第四步:给予快乐】
这时候你说我能给你解决方案。
所以跟客人谈合作的这个过程叫做:
叫:
【了解现状,找到问题,
激发痛苦,给予快乐】
那跟大家分享一个例子。
比如说我要卖Dell电脑,我该怎么卖呢?
我和客户交谈的时候,
首先我会问他,你现在用什么电脑?
他说我用的是联想电脑。
这是第一步,了解现状。
然后我问他联想电脑怎么样?
一般人都会说还行吧,
那还行吧就没有问题了吗?
肯定不可能,对不对?
你说这世界上哪有完美的产品呢?
所以我马上问他说,你使用联想电脑,
觉得有什么地方需要改善的呢,
有什么不是非常满意的?
他想了想说,电脑就是沉了一点。
所以这一步我们找到了问题,
然后紧接着下一步:
我就说你的电脑是怎么背的?
客户说我是用左肩来抗这个包。
那我说这个电脑重的话,
你每走一步路,左肩都会下沉一点,
如果时间长了,
实际上左腿就会比右腿要短一点,
那整个腰椎,整个脊柱就会出问题,
那你最后走路就会变成一拐一拐的了,
我说你不信可以再试十年。
那这个时候他就赶忙问我,
那我该怎么办呢?
我说我这电脑比他轻200克。
所以他后来就买了我电脑。
那么通过这种方式,
我就把这小小的200克,
卖出去大概400台电脑,
我年轻的时候做推销就那么做,
用这四步法。
那所以呢:
就是我们讲你要学会这样一个思路,
拉近人际关系的方法,
大家记住就是让客户开心,
第二个叫赞美,
比如人家找你,可能有很多的问题,
但是优点还是有的。
还有对方重复的话要记住,
这样在下次和客户沟通的时候,
能够找到共同的语言,
重点就是总结客户的话并加以理解和发挥,
这就是高手。
所以说作为一个销售人员,
你一定要能够吃苦耐劳,忍辱负重,
能做到这点,
本身对自己已经是一个很高的修为了,
再通过痛点营销四步法,
去多运用,多实践,
那么你一定能成功!
刘明达·方后观点:
【如果能够真正做到这两点的·
那你基本上就已经成为一个销售高手了】
,;
有斗争的地方就有利益,有利益的地方就有冲突;
有冲突的地方就有战争,有战争的地方就有伤亡;
有伤亡就要付出代价,有代价就有输赢; 有输赢就有策略,
有策略就有思想; 有思想就有市场,有市场就有需求;
有需求就有产品,
有产品就有渠道; 有渠道就有价值,有价值就有利润;
有利润就有竞争,
有竞争的地方就要占领; 有占领的地方就要霸道!
从部队转业到地方,进入社会,从不知道营销到懂得营销,从实战到理论,从理论到实战,
从南方到北方,从东边到西边,从营销教科书到案例教科书,从国内到国外的教科书,
从国外实体考察到国内交流,这几年永无止境的在学习研究这种让全企业界喜欢挑战的人,
成功或失败,喜悦或忧伤,笑声伴着泪水魔力无穷的——营销!
中国多少营销人,多少企业家,多少专家,对营销理解永远都是4P,莫非就在4P的基础上加
上案例和自己的思想演绎一下,要么就把国外一些营销专家理论观点拿过来模仿一下,
从市场上看,用点新鲜的东西就叫差异化,用点品牌故事就叫策划,来把消费者吸引来,
可是一段时间一过什么也改了,这招就不灵了,企业还在没有办法从换一个招、从一个故事,
从头再来,就这样中国的营销日复一日,年复一年的这样循环着......
那么我在谈我的军队营销观点时,我首先要明确任何企业都要有战略导向、计划、政策、模式、
定位、观念、思想等每一个不能少,也要有人、时间、方式、步骤去实施,但我绝对否定在这
基础上乱做瞎做的一些怪招,偷机取巧的方法,因为营销如果没有做到占领和霸道,绝对不能
叫做营销,所以口出狂言:目前,中国还没有自己的营销!
理由以下十一点:
一:中国没有自己的营销宗旨;
不管你翻阅多少本营销书,查阅多少本资料,没有一个书,一个专家,提出中国营销宗旨这个的观点,如果中国营销只说概念,只说理论,未来将永远
做不大,不管是国家,还是企业,还是任何组织单位,如果没有宗旨,没有百年的宗旨!这个
国家,这个企业永远都是弱国!绝对不是强国!营销更是如此,请问各位,目前中国营销宗旨是什么?
二:中国没有自己的营销文化 ;
西方国家营销新理念,新观点,新的创新,为什么永远都是在前面?是他们学历高吗?
是他们条件好吗?是他们头脑比我们聪明?是他们情绪智商高吗?答案绝对是否定的——不是!
那是什么?是文化!是人家有了自己的营销文化(就连美国的军火也带有营销文化)有了文化,
有了氛围,就有了交流,就有了创新,就有了一切......请问中国有这样的营销文化吗?
高峰论坛也好,什么学术讨论也好,那是会议,是形式,
并非真实的一种属于中国人自己的营销文化!
三:中国没有自己的营销核心 ;
好多人认为营销是企业的事,不管国家的事,错!大错特错!看看NOKIA,想一想芬兰这个国家,
你就明白了!如果企业的营销不能在国家的营销框架下发展长大,那么这个企业的营销就
不能叫营销,顶多叫炒作一把,我和无数的人讨论过,没有有一个人知道,在这个泱泱大
国经济中,,尽然没有一个人能说出自己
国家营销核心是什么?
四:中国没有自己的营销纪律 ;
在国内我们只有法律,但绝对没有营销纪律,不管任何人,不管任何公司,任何组织,
不管你怎么玩营销,只要不违返法律,怎么着都可以,法律是强制性的,纪律是自觉性的
光有法律,营销就想钻法律的空子;光有纪律,营销就是控制不住。所以在法律的基础上,
如果有了营销的纪律性市场就没有欺骗一词出现,中国营销界就会脚踏实地的去做营销,
做有品质的营销了,请问中国有自己的营销纪律吗?
五:中国没有自己的本地营销思想 ;
一个国家改革开放,一个企业学习先进的东西这是对的,但一定要结合实际,结合本土化,
根据自身的情况而做,但中国营销界又有多少人提出中国本土化的营销的思想了?
国外的营销思想是先进的,很多值得学习,但我想中国营销肯定有自己的本土思想,
如果我们有了自己的本土营销思想,中国的经济肯定能翻上十倍,中国,国际品牌肯定比欧美
还要多,到时是别人学习我们的营销思想,而不是我们整天学习别人而不研究自己!
六:中国人容易自己背叛自己的营销 ;
我们从学习,工作,生活、穿着无一不体现这一点喜欢名牌,品牌,这是面子,档次问题,
价值问题,但同时证明国人最容易背叛自己的营销,到韩国去看看,在大街上基本上都是自己
国家的生产出来的车子,而我们呢?是我们产品品质原因吗?是价格原因吗?是面子原因吗?
归根结底是我们的营销原因,是我们容易背叛自己的营销!
七:中国没有自己的营销价值 ;
什么是营销价值?我个人观点就是运用营销为国家经济,员工生活,民族品牌贡献多少
的结果利益出来,让全世界为你心跳而欢呼,东南亚有,欧美有,中国也有,但太少了,
这不是我们期望的结果,更不是流着中华血液的儿女们所期待的结果!所以中国一定要有价值!一定要讲价值!
八:中国没有自己的营销形象 ;
谈到这个我很心痛,从三株到三鹿,国人谁不心痛,谁不心寒,三株十几年的官司是打赢了,
但一个民族品牌却没有了!三鹿倒闭说产品质量问题倒不如说是中国营销形象的问题,唉,感叹啊:
中国营销形象之路在何方?
九:中国还没有培养出来自己的营销理论 ;
国外品牌做成功了,一套一套的理论就出来了,国内漫天抄袭、瞎模仿,到最后一败涂地,
我在想为什么国外的理论到中国就是不实用,肯定有问题,即使实用,也是昙花一现,
又为什么国内的理论,就没有多少用呢?也没有人在乎!......更没有验证了,
难道中国营销真的没有自己的营销理论吗?前几年大家都在研究脑白金,
这几年又在研究行业本质,再过几年也不知道研究什么了!但不管研究什么,
我们还真的没有一套属于自己的营销理论。
十:中国没有自己内部潜规则营销关系 ;
营销是具有关联性的,商场如战场!营销如战争!不战则亡!其实这对中国营销界和
对中国企业之间的伤害是无法用价值来衡量的,看看美国的钢铁市场,看看日本的企业,
你就知道营销潜规则的关系,为什么沃尔玛到韩国、日本就会倒闭? 为什么到中国就能绿灯通行?
为什么国外家电巨头不敢到中国来扩张?因为有国美和苏宁!这都说明一种原因,
如果一个国家没有自己内部潜规则营销关系,那么受害者是我们自己,
再者说如果中国多出现几十位像路长全这样的实战派本土营销大师,中国营销界肯定不会
像现在这个样子。
十一:中国没有自己真正的营销团队 ;
纵观天下,朗朗乾坤,能谈得上真正的营销团队是哪一家?是安利!是玫琳凯!
宝洁!翻开他们的历史,纵览他们的营销团队,敢问目前中国企业哪家敢媲美!
我们的团队像一个纸糊的金娃娃,弹指即碎!促温即化!史曰:长江前浪推后浪!
中国五千年的厚积文化竟培养不出来后辈英雄!三个人在一起就有“才”,加间屋子就是“团”,
出去走走就是“队”,真实笑话!中国有自己的营销团队吗?没有!为什么没有?因为不懂营销,
因为自私,因为名利,因为鼠目寸光,因为你觉得营销是自己的事!与民族无关,与天下无关!
以上是我口出狂言对中国营销界提出十一大疑问挑战题,
我相信只要解决这十一大疑问,
结果肯定能——标志着21世纪中国营销新领域的诞生!