你听说过大众汽车学院吗?

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27


如今,大众是名副其实在中国最畅销汽车品牌。

很多人都可以对大众的车型如数家珍,但对于大众汽车学院,很多人都很陌生?

学院,顾名思义就是教书和学习的地方,那么这里到底教授哪些内容,又面向哪些学生?

2016年9月初,借着大众汽车学院举办的第三期公开课活动,小编到位于北京751园区内的大众汽车学院培训中心一探究竟。

在公开课上,大众汽车学院院长申筱洁教授告诉我们,目前大众汽车学院提供了12个课程模块,200多个培训课程,包括3000多份课件,为学员及员工提供最前瞻的技术、最先进的教学设备及最严谨的培训服务体系。 

这些课程面向大众的经销商和服务商,给他们进行销售技巧、最新的产品维修等培训。

例如,我们在体验中,大众汽车学院的资深讲师以角色扮演的方式让我们亲身体验了销售顾问是怎样根据不同的客户类型进行灵活的产品展示,进而达成销售目标。

服务顾问怎样通过标准的对话式服务接待流程了解用户的车辆养护需求。

又例如,我们也通过专业讲解、互动游戏以及多媒体展示等方式了解了汽车座椅织物修复、车身钣金和挡风玻璃划痕处理等修复技巧,也是受益匪浅。


位于北京751园区的北京大众汽车学院培训中心总建筑面积超过16000平方米,共有22个培训教室,包含7个理论与实操一体化的技术培训教室、14个理论教室和1个IT教室。培训中心可同时容纳300人培训,并同时支持大众汽车集团的品牌培训、大众汽车学院的培训师认证培训和各类业务支持培训,以及大众汽车(中国)销售有限公司的各类经销商培训。

在这里,来自大众经销商和服务商体系的学院,将提升他们的专业技能和服务水平,在提高服务质量、树立整体品牌形象、提升品牌价值和客户满意度起到了直接作用。



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