顾客不进店的真正原因（每一个实体人都该看看）

我们必须了解，“门店没客”其实更应该被门店重视，背后或许是满意度低、成交率低、复购率低、缺货率高等因素。说到底，都是门店经营“姿势”不正确！如何破？请看：

除了产品的刚性需求这点以外，门店得思考：我们的门店和产品迎合客人需求了吗？是否有仔细观察过顾客的表情吗？从这些表情你能看出顾客是否满意吗？发现了顾客的“不满意”后，门店及时调整经营了吗？年轻人，这些问题必须清晰地回答啊！

俗话说：“知己知彼，百战百胜。“那么，你了解竞争对手吗？

除了专业度，店员的销售技巧必不可少。门店是否花了时间、精力来做店员培训？

我们是否对每一位进店顾客做过调查，得出顾客最想买的产品排名？我们店里有没有这些产品，如果有，这些产品是否摆放在黄金区域？库存够吗？如果不够，找到替代品了吗？

答案是会的，只是我们要更好。所以细节也很重要，如目标拆分、人员班次、忙时部署、闲时安排、货品管理、时段目标追踪等等……这些大家都会，但是只有用上了，才是真的会。

员工有三个问题：
员工绩效差，领导不要抱怨员工的无能，而要检讨自己，通常错在于：
1、错在选错人；
2、错在如何带人；
3、错在有没有建立规范的制度和流程、标准。
4、错在不善于培养员工，没给员工授权锻炼其能力；
5、错在没有建立竞争机制不敢于pk淘汰人，被平庸的员工绑架。