郑州的吴女士给我们打来热线电话,说她在郑州凤凰城的一家名为定了一套橱柜,可是。可是到了安装的时候了,商铺却跑路了。吴女士说 ,像这样的情况还不止她一人。
去年11月13日,吴女士装修新房,在郑州凤凰城的一家名为潮邦无油烟厨房的商铺,选定了一套橱柜。当天交了80%的货款,一共是11200元。
11月底,吴女士房子的装修已经接近尾声,就差橱柜安装了。可是令她意想不到的事情发生了。潮邦无油烟厨房大门紧锁,屋内空无一人。吴女士问了附近的商家才知道,潮邦无油烟厨房已经关门好几天了。
一时之间,当时的客户经理,店铺老板都已经联系不上了,于是吴女士拨通了当时橱柜设计师的电话。
吴女士:你有空吗?我们见个面吧。
设计师:我不在郑州
吴女士:那你能联系上那个老板吗?
设计师:联系不上,联系上了我们也不会这么为难。
潮邦无油烟厨房作为入驻郑州凤凰城的一家商户,商户的突然消失,郑州凤凰城是否知情呢?
记者:商户入驻商场的时候缴纳的有没有质保金?
负责人张先生:他是约定的交保证金。但是他还欠我们房租欠几十万。
记者:那他当时缴纳了多少钱的质保金?
负责人张先生:我跟你说,啥意思啊。我们商场是扎样规定的,有啥说哈 。你看我们商场空了许多商铺。我们为了经营方法,为了照顾,合同是咋规定的,但是私下有很多都没交保证金。
潮邦无油烟厨房是什么时候离开商场的郑州凤凰城的负责人说他也不清楚 ,因为商户众多他们也没做到细致。负责人张先生说,目前郑州凤凰城商场已经将潮邦无油烟厨房告上了法庭,至于什么时候有结果,他也无法确定。
律师:消费者保护法的相关法律规定,经营者跑路了,商场应该承担相应的赔偿责任。