亲爱的保险代理人:你还记得初出茅庐时的那个自己吗?

发表于讨论求助 2023-05-10 14:56:27

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始

你还记得跨出第一步时

除了勇气一无所有的自己吗？

平时，小编经常与大家分享一些保险理念、销售技巧之类的内容。但其实，所有保险代理人在入行之后，跨出的第一步，往往既不是靠理念，也不是靠技巧，而是靠一份执着的勇气。今天，小编要与大家分享的是一则来自一位资深主管的亲身经历——初出茅庐的她是如何跨出第一步的呢？

◎内容来源：「陈波虹」的保险电台

保险这个行业，和别的销售行业有所不同，因为其它的行业都是“产品在，前人在后”，而保险是“人在前，产品在后”。所以，来到保险公司之后，刚刚开始的我跟所有的新人一样，不敢开口讲。

但是我的师傅告诉我：这个行业你一定要大胆地讲出来。

我从第二个月的时候，就告诉自己：我一定要走出去，我一定要讲出来。但是，我去送报纸，送的前面三天，我都是觉得自己好像在做一件见不得人的事——我不敢跟人家说我是平安的，我也不敢跟人家说我送的是平安的报纸，我就这样把报纸放在那里，就走了。

后来师傅告诉我：这样做是不行的，你一定要跟人家说你是平安的，而且要跟人家说你送的报纸是我们平安的“客户服务报”，这样你才能够有所收获。

在被师傅这样叮嘱了之后，有一天晚上，我就遇见了我的第一个陌生客户。

当时，我站在他的店门口足足站了有10分钟，那时心里的那种忐忑是没有言语可以形容的。我心说：我究竟是上还是不上呢？后来我暗暗鼓励自己：我今天豁出去了，我一定要讲出来！

遇见第一个陌生客户

这个店员，前一天我的孩子在他那里配了一副眼镜。所以，我走到他面前说：“我的那副眼镜要调整一下。” 他说：“可以，你明天拿过来。” 突然，我看到他的桌子上有一份平安的报纸，我一看，是六月份的（因为我当时给他送报纸的时候是八月份）。我说：“你上面这个报纸是六月份的，都旧了。” 他说：“是，很多保险公司都在送，别的保险公司的报纸我都丢了，把平安的还是留在这里。” 我一听这个话，立马就来了精神，我说：“那好，我送一份新的给您。” 他说：“你也是平安的吗？” 我说是的。

这时候，我说了一句话，而且这句话后来成了我自己的一个保留话术，现在我每次给客户送报纸的时候，我都会说这句话：“您好，这是我们平安的客户服务报，上面有很多关于医疗保险、养老保险、小孩的教育基金，还有很多身体保养方面的知识，您可以看一下。如果您需要了解保险方面的问题，您都可以咨询我。”

奇迹就在这一秒钟产生，这个人说：“你们平安还有养老保险吗？” 我说是的。他说：“我正好想买养老保险，前天我还到社保局去问了，社保局的人跟我说我一个月要交800多块钱……” 我问他是什么时候退休？他说是55岁。我问他能够拿多少钱，他说不知道，所以还没有买，“那正好，我今天到你们平安想买一份养老保险。”

当时我还以为他说错了。我就说：“我们平安的养老保险还包括了医疗险。” 他说：“那要什么条件？” 我说：“需要您的出生年月、您的身份证、您的银行卡。” 他就给了我这些信息。

签下第一张陌拜保单

第二天，我很高兴地跟我的师傅说：“有个人要在我这里买养老保险！” 师傅说：“哪有那么快的？客户急你就不要急。” 我告诉师傅，客户要我给他送计划书，师傅还是叫我不要急，让我过一天再送。

过了一天，那个客户打电话给我，问我计划书怎么还没有送过来？我说我现在就送过来。中午我就跟他见了面，他看了计划书之后，说会把资料准备好就联系我。到下午五点多的时候他就给我打电话，说：“你要的资料我都准备好了。” 我心里那个激动啊！心脏砰砰地跳！

我马上给我的师傅打电话说：“那个客户要买养老保险！你赶快过来！” 结果师傅还是对我说：“哪有那么快，你别急。” 我说是真的！师傅还是不相信，觉得没有这么好的人，也没有这么好的事，怎么一下子就要买了呢。师傅跟我说：“别理他，没关系，客户急你就不要急。” 我就没有响动。

到了六点钟，客户又打电话来说：“你怎么还没有来？我在麦当劳等你，如果你还没有来我就找别人买了。” 我火急火燎地给我师傅打电话：“师傅你赶快来赶快来！这个人真的是要买保险！” 我师傅这才屁颠屁颠跑过来。最后在麦当劳，我买了三杯咖啡，我师傅也很高兴，一激动，还把客户的咖啡打翻了。

就这样，很幸运的，这个人成了我的第一个陌生客户，签了一个四千块的裸险的万能。

坚持陌拜的第一个半年

那是在2013年的9月份。从那以后，我就坚持送报纸，每天吃完晚饭之后我就拿20份报纸，到附近的超市里去转，把报纸给那边的人，与他们聊聊天，然后告诉他们：这上面哪些哪些知识，您可以学习一下，如果您喜欢的话，我每个月都可以给您送一份。

就这样，凭着我自己送报纸，加上加微信，陌生拜访我坚持了六个月。六个月的时间里，这些人里有的并没有马上买保险，但也有第一次见面就买保险的人。第一次见面，我把他带到我们公司，参观了一下，然后就在我手上买保险的也有。现在这些人凡是加过微信的，大部分都成了我的客户。

心得

新人朋友刚开始来的时候，这一步可能是最难的，所以我想告诉大家，你迈出了这第一步，你在这个行业基本上就会慢慢地沉淀下来。

陈波虹

2013年加入平安，短短三年已成长为一名资深主管。陈波虹老师已在保险家APP开通个人主页，她的分享实用、接地气，各位伙伴们千万别错过！

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本期编辑：王鸟仙

主编：Tone

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