【管理秘籍】销售人员堕落全过程，你中招了吗？

怀疑产品

俗话说的话，“王婆卖瓜，自卖自夸”，如果一个销售人员对自己家的产品都不认可，甚至持怀疑态度，那么面对顾客的时候，也不可能有底气去推销出去的。

否定自己的努力

销售是一个极度考验心理承受能力的工作，可能每天认真接待30个顾客，也没有一个成交，而一次成功的销售也是由无数次的拒绝之后才完成的，所以，不能轻易否定自己的努力，要始终坚信，成交就在下一个。

开始相信运气

常听销售人员把“火好”两个字挂在嘴边，殊不知运气这个东西是不能当饭吃的，“临渊羡鱼不如退而结网”，如果单纯的把业绩交给运气，那么或许得到的就是守株待兔式的回报。

不再努力

这个世界上，根本不存在免费的午餐，作为销售人员，业绩好没有秘密可言，只有四个字：天道酬勤。你需要不断提高自己的审美能力，不断提高自己的搭配技巧，不断更新自己的商品知识，不断掌握店铺的库存数据……所有的一切，唯有努力二字。 作为销售，没有四季，只有两季，努力就是旺季，不努力就是淡季！  

抱怨

当一个导购开始抱怨的时候，那么她的状态无论如何是积极不起来的，业绩不好的时候，最常见的是怪商场没客流，怪老天开始下雨，怪老板福利待遇不好，怪商品定价太高，怪活动没有吸引力……而且更可怕的是，她的消极负面会向瘟疫一样传染，影响到身边的同事。

把一切失败归根于运气

就如完全相信运气一样，如果把业绩差的原因归功于运气不好，那么就不会注意到自身的不足，是否是销售技巧有问题？是否是库存货品不熟悉？是否是搭配没有打动顾客？唯有从自身找原因，才能进步和成长。而把业绩差的原因归结到运气时，这个导购基本已经病入膏肓了。

丧失学习积极性

因为看不到自己的问题，认为不是自身原因造成的业绩不佳，所以就不会在学习和自我成长上具备积极性，而对于当下流行趋势也会爱理不理，对于公司要求的商品知识的掌握更是退避三舍，无法在专业上持续进步，就必然业绩持续落后。

开始消极

因为焦点不在自己身上，也不在学习成长上，所以这个时候就会关注竞品的薪资福利，关注竞品的良好待遇，甚至是竞品销售人员身上所背的一个小PAD也足以羡慕半天。正所谓“不忘初心，方得始终”，当初这个品牌这个公司又是哪点吸引了你加入的呢？

从销售消极转变成工作消极

进入这一步，这个销售人员基本上已经被打入十八层地狱，万劫不复了，没有动力，没有斗志，没有状态，没有业绩，所做的就是当一天和尚撞一天钟，度日如年。如果这个导购依然存在卖场，那么就是上司的失职。