终端实用销售技巧十法(下)

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

哈喽,艾瑞巴蒂,又见面啦~

我们都知道终端销售产品的过程中,除了需要声情并茂的讲解外,同时还要需要掌握一些销售的技巧。那么怎么才能使整个销售解说过程表现的更加完美,更加能打动消费者呢?

上次已经给大家介绍了销售技巧十法—上篇,今天一起来学习下篇吧~

技巧六:学会应付讨价还价的顾客

消费者在购买产品时讨价还价的原因主要有:一、对价格有异议;二、追求成就感。

我们应付对策首先是自信,突出品牌力,建立不容置疑的诚信感。其次需要对消费者适度的恭维与夸奖,使消费者获得某种程度的满足感。最后用执着触动消费者的可怜心。

技巧七:学会诉求与赞美

赞美顾客可以使客人虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,利于冲动购买,使顾客停留在店的时间增长,更有机会销售成功。

例如:用感人的语言使顾客下定决心,如“您夫人看到一定会满意的。”用某种动作对犹豫不决的顾客做工作,让其下决心,如“您再看一下,您多试一下。”

技巧八:学会利用销售道具

我们写议论文需要论据,做数学证明题同样也需要“因为…所以…”,同理,在我们实际的销售过程中,我们要学会利用一些网络上的评论、评测等对我们有利的一面来做为我们销售过程中有力的论据。

例如:在回答“你们的量子点产品质量是不是不好呀?”此类的问题时可以说

先生您看这是CCTV报道我们量子点的新闻,里面就有关于我们量子点的介绍。这是央视《大国品牌》对TCL的详细报道。他们给TCL的定义是:“走出国门的大国品牌”。先生,您可以试想一下一个在国际上拥有良好品牌形象的企业,会生产对人体有害的电视进行销售吗?会为了赚钱而把自己的品牌形象打坏吗?所以您购买我们的产品绝对的放心!


技巧九:学会观察与比喻

在终端销售的过程中,我们要观察对手的卖点,并能对他的卖点进行一些有力的打击;在实际的销售过程中,我们也要学会利用比喻的手法,把我们想要表达的东西用一个简单的比喻介绍给顾客,加深顾客的认识。

例如:你的产品边框做这么窄和其他的也没啥区别啊。

答:先生,超窄的边框可以让您和家人在观看电视画面时,拥有更大的视野效果。而且曲面屏,无论您和家人坐在沙发中间,还是沙发的两侧,都能在不同视角,看到一样的精彩视觉效果。我来给您放一个电影看看......

技巧十:善于与一线品牌做比较

作为终端销售人员要对竞争对手的产品了解透彻,只有这样才能更好的解说我们的机器。同时,销售的过程中,尽量把我们的产品质量、功能、性能与第一品牌靠近,拉近我们与第一品牌的距离。

例如:我还是比较喜欢买个的,例如三星的,他们的画质、音质比较好!

答:先生,您就找对人了!我们这款电视采用的屏幕也是和目前三星最新上市的FXXX是一样的!都是采用了华星光电的屏幕。您也知道,画质的好坏是由屏幕决定的,所以我们这款电视和三星的量子点是没有差别的!而且我们量子点是第三代的,三星是第二代的,这是和我们没法比的。



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