【零售技巧】让顾客心花怒放的赞美技巧!-郑州字典销售联盟

导读：

我们都知道，如果想让沟通的对方开心，那么赞美他，一定是个好方法。

但赞美也是有方式方法的，否则一定会被认为“说话很客套”，“只是在奉承吧”。尤其是在人人都会那么几个沟通技巧，赞美方式的现代社会。

今天和大家分享的内容来自于森下裕道的《5秒钟让人对你超有好感》一书，他列出6种可以立即派上用场，又不会显得那么假的称赞技巧。小伙伴们一起试试吧。

投入感情

缺乏感情，表示那不是你真正认同的事情。因此，只要称赞你认为对方值得赞美的地方就好，传达出自己真诚的感受，对方必然感受得到。

具体称赞

讲出具体内容，比起能统的称赞，更能让人觉得你是真心的。比如具体地说出“这件衬衫袖子的设计真好看”，就比只称赞对方“衣服很好看”来得好。此外称赞之后向对方提问，更可以增加真实感。比如“贵公司的开发能力真是优秀请问你们是如何产生这些构想的呢？”

客观地称赞

以非直接且客观地角度赞美。假如你想称赞新来的上司很厉害，又不想被认为在拍马屁，可以转个弯说，“大家一定常说你很聪明吧”用客观的立场谈话可以观察出对方期望别人对他的看法。而采用第三者的句型，例如“大家都夸你们家小友很可爱吧，”对方听了就会觉得“我们家的小孩果然很可爱。”

即使对方表现谦虚，仍要称赞到底

大部分的人听到称赞，都会谦虚地表示，“还好啦”“没有啦”但如果你这样就作罢，被你称赞的人一定很难过，因为他其实是希望你继续称赞下去。

称赞对方前，先不经意地发出赞叹

就像吃到好吃的料理，会不自觉地发出“哇～”的赞叹声。举例来说，到经理家作客，吃到经理夫人的料理，大家一定抢着说好吃，但如果你先发出—声“哇～”再称赞“好好吃喔”，就能让称赞更具说服力。音量要保持在对方刚好能听见的程度，而且说的时候绝对不能和对方四目相交，不做眼神接触，听起来会更像真心话。

巧妙地透过第三者给予称赞

虽然直接称赞对方，对方会很开心，但若经由他人得知自己暗地受到赞扬，开心的程度会加倍。就像你听同事说，上司曾在你不在场的场合称赞你―样，透过第三者之口，更能让人感受到话语的真实性。

最后，许多人常“先否定对方之后，再给予称赞”，其实反而会让被称赞的人不开心。举例来说，“我以前不太喜欢你，不过我现在很喜欢坦白直率的你。”说的人也许想利用前半部的否定，强调后半部的赞美，但是对方其实会更在意被否定的部分。

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