转推销售技巧案例分享

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27


店名:天翔笕桥

导购:仇晓慧

最近人流量不多,今天半天过去了,整个厅都还没有开单,大家都有点懈怠了。我站在大门边上看见进来二个人,马上问好:您好!我赶紧迎上去,热情的问先生,请问您办什么业务?他说:哦,我想给我爸爸买个手机。我说:那您爸爸喜欢什么样的手机?平常用什么多一点?他说也就看看视频,上上微信。我说看电视要屏幕大一点吧!他说是的,边说边看演示柜上的华为手机,他说:华为手机挺好的,我现在用的也是华为,我一听赶紧接话,我说华为是挺好的。不过你也可以了解其他品牌的手机,比如现在的OPPOR11s这个月刚刚上市,而且销量都是全国第一的。边说边把他们引到了OPPO专柜,把手机拿出来给他们看,又拿出自己的演示机给他们演示……他儿子说这个手机真不错,不过有没有再大一点的,我说这款手机的plus还要过几天上市,不过我这里有一款R11的plus,你可以看一下,然后我把手机给他们看了一下,他们拿着两个手机不停的看,比较,就在我以为会快速成交时,他儿子突然问他爸爸要不要再看看华为,我一听,心里想着怎么样才能下决心买。于是我就问:大叔,你现在用的手机能给我看一下吗?他们俩一听,就停下了脚步,把手机给了我,我一看是华为的畅享5.就说大叔你这个手机是不是电池不耐用,还充电慢,你看这款手机电池是4000毫安,充电只要一个多小时,看电视可以看10个小时。你出去玩一天都不用担心没电,(客户后来看中R11plus)那个大叔一听这么好啊!那我们就拿这个吧!我这个手机半天就没电,很烦的,你可不能骗人哦!我说,你放心OPPO手机的VOOC闪充是独有的,充电5分钟,通话两小时说的就是它。他儿子听了,这个是真的,而且拍照也好。他爸爸一听那就不要看其他的了,就这个吧!我说好的,你把旧手机给我,我帮你把资料导过去。他说好的,就这样成交了。

成交要点:

1保持好心态,站在最佳位置接待顾客。

2学会最佳的转推时间,了解产品知识。

3挖需求找痛点。没有痛点就没有卖点。


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