销售技巧:一个小案例教你如何速成电话销售高手(干货)

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27

销售小白普遍畏惧电话销售

做销售的离不开电销,掌握电销技巧至关重要

小编最近跟一个群友聊天,暂且称为小A吧。小A刚毕业,马上就要去实习了,通过招聘网站在本市找了一家资产管理公司。在市场部做电话销售,通过聊天得知小A性格比较内向,给人的第一感觉是比较冷,但通过后面的接触也不是这样的。

小A问我:听说电话销售很难做,新手应该做些什么准备?

小A这个问题的本质就是如何速成,如何速成电话销售高手?

不讲理论,只讲干货

速成第一招:冒充客户给同行打电话

随时跟高手学习,贴身学习学本事,当然了,高手平时都忙,,非亲非故,哪有闲功夫搭理你呢?

不走寻常路,剑走偏锋

方法一:装扮成顾客,给同行的公司打电话。

目的是为了能够迅速了解竞争对手是怎么做电销的,他们的优势是什么?他们的劣势是什么?他们的话术是什么?他们的产品卖点是什么?

他们的服务如何?他们存在什么问题。电话打完立马写写画画拿纸和笔记录下来。如此一来,既能了解竞争对手基本情况,又能跟同行高手学习话术,一举双得。

补充一点,冒充客户给同行打电话,打电话的数量应该是100个起。因为刚开始不一定能碰上电话销售高手,可能碰到刚入职的小白,而且小白多,高手少,基于数量级的摸排,电话打多了。总会逮着一条“大鱼”。学习到方法技巧了,马上复制,竞品做的好的地方,学习借用;对手做的不好的地方,规避改进。

如此一来,在所有新来的同事当中一开始小A就赢在了起跑线上。


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