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家具销售技巧必读案例

发表于讨论求助 2023-05-10 14:56:27

家具销售技巧必读案例

近年来家具行业的发展呈现明显的供过于求的现象，这必然加剧家具销售市场的竞争态势，家具门店销售人员一定是为自身的成功而努力工作并实现成交的，成功的心态是所有终端销售人员迫切需要打造的心态，而不是做一天和尚撞一天钟，任家具门店生意自生自灭。

客人的需求千差万别，客人的偏好绝不仅仅是产品本身的优点，所以目前的家具门店终端迫切需要建立量身定制的新型销售服务模式，卖方案、卖漂亮、卖生活方式，但绝不仅仅是卖产品。为了能更好的提高销量，加强销售人员家具销售技巧的培训陆续展开，而各种各样的家具销售技巧案例呈现在销售人员的眼前。

这里为大家简单介绍一些家具销售技巧案例，供大家参考学习。

一

销售技巧：

当一位顾客走进某某家具店内，所有的营业员都在聊天，当顾客叫过来一名导购员进行讲解时，也只是顾客问一句答一句。最后顾客因为找不到自己想要的感觉走了。

销售技巧：

微笑打招呼。这实际上是建立诚信的关系阶段或者叫提高印象分。要做好微笑打招呼，其实并不是一件容易的事，就拿微笑来说，很多导购是“皮笑肉不笑”，即不是发自内心的、真诚的笑。如果是这样，接下来传递的任何关于品牌和产品的信息，消费者所感受到的诚信度都会大打折扣。

微笑打招呼要注意两个细节点：

其一，不应站在门口、门外，这样会把客人吓走。应站在店里靠后两步，这样就不会给客户予以推销的压力；其二，一定要善意地微笑，当客户来到店里后，就一定要集中精力，投入到卖货的情境中，重视每一个客户。

二

案例：

关于家具色彩的介绍，应该通过介绍让客户产生联想。例如：思诺尔家地板的复古涟漪怡情系列是古希腊风格。在罗马神话中，丘比特一直被人们喻为爱情的象征，是身上长着翅膀的小神，他的箭一旦插入青年男女的心上，便会使他们深深相爱。思诺尔家地板将文艺复兴时期的人文主义思想融入地板的创作，将爱的诠释体现在地板的精髓中，经过完美的创作与精致工艺雕琢的结合，形成了一种温馨浪漫的居室风格。产品的风格实际上就是思诺尔家消费人群的特性，同时，爱和艺术也代表着一种浪漫温馨的生活方式，它能将都市生活的紧张、烦躁不安予以释放，尽情享受生活。所以，我们不妨邀请客户驻留，静静地欣赏，这实际是给客户一个联想的空间，改变只有解说的单一方式，达到良好的效果。

销售技巧：

产品吸引点。即在色彩或款式或价格上做文章，也就是说要因地制宜。客户关注色彩，我们就围绕色彩予以引导与解说；客户在乎价格，我们必须在价格上予以指引。营销不同于推销，一定是站在顾客的角度思考问题。客户希望物美价廉，很多时候并不是物又美、价又廉，只能是物超所值。所以“舍得”二字要给客户灌输，客户多花点钱买回去的是长久的享受、环保、绿色与健康。

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