《旅游顾问》| 销售技巧提升十倍,就靠这五个字,你还不知道?

发表于 讨论求助 2023-05-10 14:56:27


当客户要求你一些突如其来的费用时,你可以上推。


但应注意一个限度,掌握自己的职权限度,可以做主的尽量自己做主,


你一味上推的话,对方会觉得你解决不了什么问题,


反而会使对方看扁自己,为以后的销售工作带来障碍。


你可以向对方解释,


我们公司的费用是要经公司严格审批的,

我可以把您的要求向上面反映,

并且尽量帮您争取,

但是我现在不能答复您,请您理解我。

切忌不要说"我解决不了"之类的话,

暂时不能答复的,明确告知对方答复时间。 




寻找共同点。


当你与对方话不投机时,应尽量多了解他的情况,


如兴趣爱好等,争取与对方拉近距离,


产生共鸣,达到有效沟通。 



平时多拜访、多交流,特别在结款困难时必须有耐性去磨。


我们应树立"只向成功告别,


不向失败告别"的思想。



适当的时候加上适当的赞美之词,


合情合理地奉承对方。


每一个人都不会拒绝微笑与赞美。



缠的目的是不让对方放弃自己。


例如:曾经听人说过,


一个店方主管发现他与业务员谈判时,老是被业务员牵制,


他在合同条款中老是占不了优势,倒是每次都跟着业务员的思路在走。


他便跟对业务说,你太难对付了,


今后有什么问题让你们老板直接跟我谈吧。

业务员就开玩笑地说:


我们老板派我来负责这片的业务,


你都让我们老板直接跟你谈了,你这不是让我给下课了吗,


我们老板还要我做什么呢?


我们合作的时间也不短了,彼此也挺信任的,


你总不忍心看我下课吧,


有什么分歧我们可以再商议的,你说对吗?


经过这一席话,对方自己就觉得不好意思了,


也放弃了他的要求。




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